Prestação de serviços de consultoria na implementação de Sistemas de Gestão, de formação e de auditoria em todo o tipo de organizações: industriais, comerciais, de serviços, da área de saúde, IPSS e organismos públicos, entre outros.

CONSULTORIA / IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO

Benefícios de uma boa consultoria no processo de certificação

• Concentração no que é importante para a certificação, a fim de reduzir ao mínimo o tempo e o investimento necessários
• Apoio à organização na implementação do Sistema de Gestão, orientando-a da melhor forma para obter a certificação
• Conjugação das normas de referência, da legislação aplicável e da experiência acumulada, reduzindo a burocracia
• Optimização dos recursos e aspectos positivos da organização no decorrer de todo o processo, aproveitando ao máximo as suas práticas positivas
• Acompanhamento permanente até à obtenção da certificação 
• Manutenção do Sistema através de auditorias internas periódicas e apoio em qualquer questão necessária

Características de um bom consultor

• Experiência e formação comprovadas em consultoria e na implementação de Sistemas de Gestão
• Capacidade de aplicar na prática os conhecimentos e a experiência para o benefício da organização
• Bom conhecimento e manuseamento das normas de referência aplicáveis
• Conhecimento profundo dos processos de certificação usados por entidades certificadoras

FORMAÇÃO

Tendo em conta a necessidade de crescimento pessoal e melhoria contínua necessários a pessoas e organizações hoje em dia, bem como a obrigatoriedade do cumprimento da lei laboral vigente, segundo a qual as organizações devem ministrar formação aos seus colaboradores, CA - Qualidade & Gestão propõe as seguintes acções:

• A norma NP EN ISO 9001:2000
• Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade 
• Gestão por Processos
• Sensibilização para a Qualidade
• Auditorias da Qualidade
• Acções de formação diversas em Segurança Alimentar, em Higiene e Segurança no Trabalho, e em Gestão Ambiental. 

Propomos também formações por medida, adequadas à necessidade de cada organização (conteúdos, duração, público-alvo, etc), a definir em cada caso particular.

AUDITORIA

Uma auditoria serve para efectuar a verificação do cumprimento dos requisitos das respectivas normas de referência aplicáveis e dos procedimentos instituídos na organização, e deve ser realizada por auditores independentes e qualificados para o efeito. São uma ferramenta indispensável à Gestão da organização, evidenciando os pontos fortes e fracos da mesma.

CA - Qualidade & Gestão realiza auditorias tanto internas como externas.

Áreas abrangidas:

• Segurança Alimentar
• Higiene e Segurança no Trabalho
• Gestão Ambiental 

APOIO ECONÓMICO-FINANCEIRO

Elaboração de processos de candidatura a incentivos comunitários para a certificação em Qualidade, nomeadamente no âmbito do novo Quadro de Referência Estratégica Nacional (QREN) 2007-2013.